Vertrieb von großen Konsumgütern
Beispielkunde: Vlot Logistics
Die Verteilung von großen Konsumgütern wie Möbeln, Betten und Waschmaschinen ist eine echte Spezialität, die oft als Zwei-Mann-Lieferung bezeichnet wird. Neben dem Transport wird auch die Montage durchgeführt. Die Zusteller sind die Visitenkarte des Auftraggebers, während sie im privaten Umfeld des Endkunden arbeiten. Es ist wichtig, dass die Arbeit wie mit dem Kunden vereinbart und zur Zufriedenheit des Verbrauchers ausgeführt wird.
Möglicherweise werden zusätzliche Dienstleistungen erworben, zusätzliches Zubehör verkauft oder gebrauchte Artikel und Verpackungen müssen zurückgegeben werden.
Die Lieferanten müssen wissen, welche Arbeiten vereinbart wurden und welche zusätzlichen Arbeiten, wenn überhaupt, geliefert werden können. Abweichungen, Schäden und Probleme müssen optimal registriert werden und für alle Beteiligten sofort ersichtlich sein. Vielleicht wird etwas montiert, für das eine Anleitung, Fotos oder ein Video benötigt wird, der Überbringer muss diese sofort zur Verfügung haben.
Logistics.ONE stellt den Auslieferungsfahrern den Workflow rund um die auszuliefernden Artikel und Dienstleistungen übersichtlich dar. Sie können auch einen anderen Workflow auf der Auftragsebene darstellen. Um schnell und flexibel auf Kundenwünsche einzugehen, können Sie mit dem Logistics.ONE Survey Editor selbstständig dynamische Fragebögen erstellen, ändern oder löschen. Die umfangreiche Standardfunktionalität von Logistics.ONE bietet alles, was Sie für die perfekte Anlieferung und Installation von großen Konsumgütern benötigen, sogar eine integrierte Zahlungslösung gehört zu den Möglichkeiten. Außerdem sind Sie dank der Monitoring-Funktionen von Logistics.ONE immer über den aktuellen Status Ihrer Fahrten und Stopps informiert.
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